Quel est le délai de réception de ma commande ?

En règle générale, il faut compter entre 3 et 30 jours ouvrables pour recevoir votre commande. Nous faisons de notre mieux pour vous la livrer rapidement. Plus d'informations ici.

Livrez-vous à l'étranger ?

Oui, nous expédions à l'international. Les frais de port peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence.

Livrez-vous directement dans les DOM-TOM ?

Actuellement, les expéditions sont limitées à la France Hexagonale. Cependant, vous pouvez utiliser un service de réexpédition pour recevoir votre commande dans les DOM-TOM.🌍 Comment recevoir ma commande Pour les destinations en Guadeloupe, Guyane Française, La Réunion, Martinique, Mayotte, Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Saint-Barthélémy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Wallis et Futuna ?Vous pouvez faire appel à un service de réexpédition tiers qui vous fournira une adresse en France métropolitaine, puis acheminera votre colis vers votre destination finale.🚀 Quel service de réexpédition recommandez-vous ?Plusieurs prestataires existent, comme Shopiles, qui propose une livraison vers les DOM-TOM. Nous vous conseillons de comparer les options disponibles pour choisir celle qui vous convient le mieux.⚠️ Qui est responsable une fois le colis remis au service de réexpédition ?Une fois votre commande livrée à l’adresse du réexpéditeur, Rooster Spirit EI n’est plus responsable du transport. Toute réclamation concernant la réception du colis devra être adressée directement au prestataire de réexpédition choisi.

Quelle est votre politique de retour ?

Veuillez consulter notre politique de retour/remboursement/échange ici.

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